Garantiløfte
Produktet vil ha en garantiperiode på ett år fra datoen idriftsettelse av produktet har vist seg akseptabelt.
Igangsettingstjeneste
Etter at produktet ankommer kundens sted, vil vi sende teknisk personell for å jobbe med kunden for installasjon og igangkjøring, og trene operatører og vedlikeholdspersonell til kunden.Vårt tekniske personell vil forlate kundens nettsted etter kundens aksept og signatur.
Opplæringstjeneste
Dersom oppdragsgiver sender sine ansatte til opplæring ved vår bedrift, vil vi tilrettelegge for høyt kvalifisert personell til opplæring og utstedelse av sertifikater til de som består eksamen.Generelt er opplæringsperioden en uke, i denne perioden vil vi legge til rette for kost og losji.
Vedlikeholdsservice
Innenfor garantiperioden, hvis problemer som oppstår under kundens bruk av produktet fortsatt ikke kan løses under vår fjernhjelp, vil vi sende våre teknikere til nettstedet for å løse problemene innen 72 timer etter mottak av kundens varsling.Hvis problemene ikke er forårsaket på grunn av kundens drift, vil vi tilby slik tjeneste gratis.
Livslang tjeneste
Etter at garantiperioden utløper, vil vårt firma tilby livslang service til alle kontraktsoppfyllende kunder og gi kundene reservedeler, produkter og teknisk service til den mest gunstige prisen.
Filtjeneste
Etter at kontrakten er implementert, vil vi etablere filer for kunder, som inkluderer salgskontrakter, tekniske parametere, produksjonsoppgaveskjemaer, idriftsettelsesrapporter og akseptskjemaer, relevante tekniske tegninger, etc.